张店区第二人民医院（和平街道社区卫生服务中心）患者健康教育

张店区第二人民医院住院患者健康教育制度

第一条 入院患者健康教育

（一）热情接待新入院患者，做好患者的入院介绍（环境、病区制度、饮食、安全等注意事项）及各项入院评估。

（二）介绍分管的医生、护士、科主任和护士长，以便相互沟通联系。

（三）介绍医院的各项规章制度，并督促患者及家属遵守。

（四）告知新入院患者入院需做的常规检查及配合方法。

第二条 住院患者的健康教育

（一）了解患者思想动态，做好相应的心理护理，使其尽快适应患者角色，积极配合治疗。

（二）在患者进行各种治疗与特殊检查前，应耐心解释各种操作的目的，意义及注意事项，使其积极配合。

（三）如使用特殊药物，应告知其使用方法、注意事项，以便正确使用。

（四）住院期间应关心患者的饮食起居，做好正确的饮食指导。

（五）对手术患者应让患者了解有关术前准备、术后护理的相关知识及注意事项，并做好术后功能锻炼等康复指导工作。

（六）放、化疗患者应做好相关的知识宣教和指导，以消除患者的恐惧心理。

（七）住院期间应做好患者各项安全宣教。

第三条 出院患者的健康教育

（一）帮助患者建立良好的生活习惯，树立战胜疾病的信心。

（二）做好饮食指导，合理膳食，保证机体营养。

（三）适当运动，增强体质。

（四）鼓励患者提高自我护理能力，使其尽快恢复正常的生活。

（五）告知患者定期随访、复查，如有特殊情况及时就诊。

（六）向出院患者发放出院指导卡。

（七）携带导管出院患者，应做好导管自护知识的宣教。

张店区和平街道社区卫生服务中心健康教育工作制度

一、张店区和平街道社区卫生服务中心要设有1-2名专门(兼职)人员负责本院及中心健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评价工作,并接受上级健康教育机构的业务指导,使居民健康知识知晓率和健康行为形成率达到健康教育目标的考核要求。

二、年初应有全年的健康教育工作计划，每阶段应有工作小结,年终应有工作总结。

三、加强社区合作，当好街道参谋,建立健全社区健康教育网络。

四、对健康人群、高危人群、患病人群分别进行相应的健康教育。

五、争对本辖区居民主要卫生问题和行为危险因素开展针对性有健康教育。通过设立宣传咨询台、开设咨询热线、发放健康教育材料、重大卫生日宣传咨询等方式对辖区居民进行健康教育,教育内容应考虑季节等因素，合理改变。

六、每月进行一次健康教育讲座,其中包括老年保健、高血压保健、糖尿病保健、控烟教育、心理卫生等内容,有计划、有教材、有记录、有评价。

七、建立健康教育宣传阵地。院内设立健康教育宣传栏，每月更换一次，并保留小样存档。

八、对前来就诊的病人应进行健康指导的同时，发放健康教育处方，保证处方的教育内容与患者疾病相关。对患者不能理解的医生应耐心解择，不可推诿。

九、结合继续医学教育,组织医务人员进行健康教育知识和技能培训,培训率达90%以上。

十、做好资料的收集、整理、装订和保管工作，社区卫生服务中心(站)要建立健康教育活动记录本，登记健康教育的内容、时间，方式等积极配介上级卫生机构对健康教育活动好展的考核。

健康教育流程